Guide för Företagskontokunder
Komplett vägledning för att migrera och hantera ditt företagskonto hos ChargeNode
VIKTIGT - Tidskritiskt!
Du måste ansöka om företagskonto och dela företagskod med anläggningsägare (endast om området är privat) för att era bilar ska kunna ladda efter migrering.
Fakturering av laddsessioner vid ompekning
Alla laddsessioner fram till ompekning ska faktureras till EON. Endast laddsessioner efter ompekning/driftsättning hos ChargeNode ska faktureras till ChargeNode.
Kritisk 5-stegsprocess:
STEG 1: Ansök om företagskonto
- Gå till: Företagskonto
- Alternativt: ChargeNode-appen → Meny → Ansök om företagskonto
- Handläggningstid: 6-48 timmar (vardagar)
- Ni får signera ett avtal via GetAccept
STEG 2: Företagskontoportal
- Ni får ett mail med inloggsuppgifter till vår företagskonto-portal så ni kan logga in på portal.chargenode.eu
- Där kan ni administrera användare, se statistik och fakturor.
- Länk till helpcentret Företagskonto - Chargenode Hjälpcenter
STEG 3: Hantera RFID-tagg
Beställ nya RFID-taggar
Om du inte vill ladda via Chargenodes app så kan du ladda på de flesta ChargeNodes anläggningar i Sverige med hjälp av tagg som vi kopplar till ditt företagskonto.
Beställ nya taggar genom att maila support@chargenode.eu
STEG 4: Dela företagskod
- Skicka er företagskod till ALLA anläggningsägare där ni laddar
- Detta gäller både befintliga och nya platser
- Utan detta steg kan era bilar INTE ladda på privata områden
Företagskonto via leasing-bolag
- Företaget ansöker om företagskonto hos ChargeNode.
- Ange leasinbolagets fakturamail i avtalet.
- När företagskontot skapats upp, blir ni portaladministratör i vår företagskontoportal. Ni kan även bjuda in kontakt på leasingbolag som administratör.
- I portalen administrerar ni användare/regnummer, och ser statistik.
- Leasinbolaget får fakturan för laddning
- Ni som företagskontokund är ansvariga för att administrera rätt registreringnummer i företagskontoportalen.
- Vill ni beställa taggar, kopplade till företagskontot: maila support@chargenode.eu
Support för företag:
E-post
Telefon
010-205 10 55
Portal
Ansökan företagskonto